Conditions Générales de Vente - L'Atelier Ikigai

Article 1 : Généralités

1.1 Présentation de L'Atelier Ikigai

L'Atelier Ikigai est une micro-entreprise immatriculée au RCS sous le numéro 

Nimes A 928 462 498

 

. Le siège social de l'entreprise est situé au 988A Avenue des maladreries 30100 Alès. Ces conditions générales de vente (CGV) visent à informer tout consommateur, personne physique ou morale, sur les modalités de vente des produits proposés par L'Atelier Ikigai via le site www.latelierikigai.com.

1.2 Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues entre L'Atelier Ikigai et tout acheteur, pour la livraison de produits en France et dans les pays disponibles pour l'expédition. Le fait de passer une commande sur notre site implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

1.3 Capacité juridique

En passant une commande sur le site, l'acheteur garantit avoir la capacité légale de contracter.

1.4 Modification des CGV

L'Atelier Ikigai se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables uniquement aux commandes postérieures à leur publication.

Article 2 : Produits

2.1 Caractéristiques des produits

Les produits disponibles sur le site sont des thés, infusions, cafés torréfiés, ainsi que des articles bien-être. L'Atelier Ikigai veille à fournir des informations détaillées sur les caractéristiques essentielles des produits. Ces informations peuvent être modifiées en fonction des stocks disponibles ou des améliorations apportées aux produits.

2.2 Conformité

Les produits sont conformes aux normes en vigueur en France. L'Atelier Ikigai décline toute responsabilité en cas de non-respect des réglementations locales du pays de livraison.

Article 3 : Prix

Les prix affichés sur le site sont en euros, Net, sauf indication contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront indiqués avant la validation de la commande.

Article 4 : Commande

4.1 Processus de commande

Les commandes s'effectuent exclusivement via le site www.latelierikigai.com. L'acheteur sélectionne les produits qu'il souhaite acheter, les ajoute à son panier, puis valide sa commande en procédant au paiement.

4.2 Confirmation de commande

Une fois la commande validée, un récapitulatif est envoyé par email à l'acheteur, mentionnant le numéro de commande, les produits commandés, et les informations de livraison. L'Atelier Ikigai se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige avec l'acheteur.

4.3 Annulation et modification

L'acheteur dispose d'un délai de 24h pour annuler sa commande, à condition que celle-ci n'ait pas encore été expédiée.

Article 5 : Paiement

Le paiement des produits s'effectue en ligne via carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par le site. Les transactions sont sécurisées grâce au système de paiement Stripe. Les données bancaires ne sont en aucun cas conservées par L'Atelier Ikigai.

Article 6 : Livraison

6.1 Zones de livraison

L'Atelier Ikigai livre ses produits en France et dans les zones indiquées sur le site. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination.

6.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur choisi. L'Atelier Ikigai ne saurait être tenue responsable des retards causés par des tiers (transporteurs, douanes, etc.).

6.3 Réclamations

En cas de non-réception ou de produit défectueux, l'acheteur peut contacter L'Atelier Ikigai dans un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un remboursement.

Article 7 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L.121-20 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit ne s'applique pas aux produits périssables, tels que les thés, infusions et cafés, sauf en cas de non-conformité ou de défaut.

Article 8 : Responsabilité

L'Atelier Ikigai s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions et aux normes en vigueur. En cas de problème technique lié à l'utilisation du site, L'Atelier Ikigai ne pourra être tenu responsable des dommages liés à des interruptions de service, virus ou autres incidents relevant de l'internet.

Article 9 : Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés, l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site www.latelierikigai.com sont protégés par des droits d'auteur. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable de L'Atelier Ikigai.

Article 11 : Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Ces conditions générales de vente sont à jour à la date du 20/09/2024.